foire aux questions

Questions sur les payements
Vous pouvez payer en 3 ou 4 fois sans frais par : • Par carte bancaire • Par PayPal
Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats. • Le paiement par carte bancaire • Le paiement par virement • Les chèques bancaires • Le payement par PayPal

Question sur le matériel
Le détendeur envoi du gaz carbonique co² dans le fût à la pression de service, une charge de 10 kg vous permet de servir ± 35 fûts,
Avantage : vous pouvez utiliser tous les fûts plastiques ou en INOX.
Inconvénient : la bière ne se conserve que ± 2 semaines pendant le tirage pour des fûts en INOX et 5 pour les fûts en plastique.
Le compresseur envoi de l'air comprimé dans les fûts à la pression de service.
Avantage : pas besoin de bouteilles ±lourdes, pas besoin de recharger le gaz et comme les fûts en plastique ontune poche intérieure en plastique la bière est protégée et se conserve pendantle tirage ± 5 semaines.
Inconvénient :comme vous injectez del'air vous devez utiliser UNIQUEMENT des fûts en plastique, car la une pocheintérieure en plastique évite que l'air ne soit en contact avec la bière, si nonla bière tournerait au vinaigre après 1 jour.

Questions sur le stock
Les articles en stock sont marqués :
EN STOCK - EXPÉDIÉ SOUS 24H/48H (32 Article(s) EN STOCK)
Les articles différés sont marqués Sur commande délais ... jours (sur la page article ou dans le panier)

Questions sur le tirage de bière
Pour bien servir la bière, vous devez injecter la même pression de gaz dans le fût que celle qui à dans ce fût quand vous le branchez. Dans ce cas vous avez injecté moins de pression et c'est le gaz qui est dans la bière qui s'échappe sous forme de bulles pour compenser le manque de pression, une partie des bulles passe par le tuyau de la tête vers la tireuse. Il suffi d'augmenter la pression du gaz par des paliers 0,1 bar tous les 5 minutes, jusqu'a ce qu'il n'y a plus de bulles. En général à température ambiante la pression doit êtes de 2,2 à 2,5 bar Si le fût est ans un frigo la pression doit êtes de 1,0 à 1,2 bar (lois de Mariotte)
Il ne faut pas jouer avec la pression du détendeur Normalement la pression dans le fût à température ambiante est de 2.2 à 2.4 bar pour une bière normal (blonde 5% vol). Il faut donc appliquer cette pression.
Si vous envoyer 3 bar:
- une partie de ce gaz vas rentrer dans la bière et la saturer de CO².
- la surpression dans les canalisation vas faire de la turbulence.
- l'ouverture du robinet fait gicler la bière.
Ces 3 phénomène provoque de la mousse.
Si vous envoyez 1 bar.
- le gaz qui est dans la bière forme des bulles qui monte pour compenser le manque de pression, ces bulles vont aussi dans les conduits de la tireuse à bière et quad elles sortent elles font de la mousse.
Il vaut donc demander à votre brasseur la pression à appliquer.
1 autre problème si vous avez envoyé 3 bar, une partie de ce gaz reste dans la bière et l'autre reste dans la poche du fût, il faut donc régler sur ± 2.3 bar et attendre que la poche et la bière se rééquilibre et perde une partie de leur gaz. 2autre problème si vous avez envoyé 1 bar, la bière à perdu une partie de son gaz elle est "un peux plus plate", ilfaut donc régler sur ± 2.3 bar et attendre que la bière se rééquilibre.
Conseils
- relever la molette qui est sur le robinet, en réduisant le débit vous diminuez aussi les problèmes de mousse, abaissez la molette parcimonieusement après, pour revenir au débit normal.
- Si vous voyez des bulles dans le tuyaux d'arrivée de bière, augmenter la pression par pallier de 0,1 bar - Vérifiez que le thermostat de votre tireuse à bière est toujours au maximum et que la bière qui en sort est entre 3 et 4 °C Pour plus d'information téléphonez

Questions sur les livraions et factures
Pas de problèmes, vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation. Si vous préciser dans les informations de livraison "cadeau" le colis contiendra un bon de livraison sans le prix et votre facture sera toujours sur votre compte.
La facture est toujours dans le colis Si vous l'avez perdu, elle est aussi sur votre compte Ouvrez votre compte Ciquez sur "suivre as commandes" Sur la ligne de commande c'est petit carré à l'extrème droite "Afficher la facture"
Vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande le matin ou le lendemain matin si vous avez commandé le soir ou l'après midi. Si l'article est marqué en stock, vous recevrez dans l'après midi les informations d'expédition ainsi que le lien pour suivre votre colis sur le site du transporteur. Si l'article est marqué "différé..." vous serez informé dans la journée et le jour de l'expédition, vous recevrez dans l'après midi les informations d'expédition ainsi que le lien pour suivre votre colis sur le site du transporteur.

Autres questions
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? Il vous suffi d'envoyer un courriel de votre question Cliquez sur ce lien